Da Solução Sistemas à IA: A Jornada à Vanguarda Tecnológica

A saga do software que não morre (e nem o programador)

Em um cenário em que softwares de 15 ou 20 anos atrás ainda teimam em existir, com programadores que já se foram e empresas que faliram, a Solução Sistemas, fundada em 1991, trilha um caminho de atualização contínua. Jose Braz Ribeiro, CEO da empresa e criador do ERP Inspire, compartilha a filosofia que mantém seu sistema robusto e atualizado, mesmo com raízes tão antigas. “O sistema roda em celular, já tem integração com inteligência artificial, já tem algumas coisas, mas nasceu em 1991, com a cara, a gente chegou a pegar o monitor de fósforo verde”, relata Braz, evidenciando a impressionante evolução.

A chave para essa longevidade, segundo o executivo, reside na prática de “zero erros”. “A gente não tolera erro, a gente não gosta de bug. Ah, deu pau, uma mensagem no meio da tela e travou. Isso não existe, nunca existiu”, afirma Braz. Essa busca incessante pela estabilidade resultou em um sistema que atende a 160 CNPJs e quase 3.000 usuários, com uma taxa de satisfação que se traduz em paz de espírito para a equipe. “Qualquer coisa que tire a nossa paz não vale a pena”, sentencia, demonstrando que a qualidade de vida no trabalho é tão crucial quanto o desempenho do software.

Um dos maiores desafios no universo dos ERPs, especialmente no Brasil, é a complexidade fiscal. Braz explica que as constantes atualizações tributárias demandam tempo e expertise. “É o que consome muito do nosso tempo”, admite. No entanto, a Solução Sistemas transformou essa dificuldade em um diferencial. Com uma equipe dedicada e a tranquilidade que a estabilidade do sistema proporciona, a empresa consegue alocar recursos para desvendar e implementar as novas regras, como a recente reforma tributária com IBS e CBS, sem que isso gere caos interno. “A gente tem a paz de espírito que nos permite dedicar duas, três, quatro pessoas a uma tarefa dessas”, comemora.

A inovação não se limita à adaptação às leis. A Solução Sistemas investe em ideias originais, como a automatização da entrada de notas fiscais, que dispensa que o usuário seja especialista em tributação. “A gente automatiza muita coisa e, na saída, a mesma coisa”, revela Braz, fruto de uma colaboração com um contador que trouxe insights valiosos. Essa capacidade de adaptação, sem comprometer a estrutura do sistema, é um testemunho da arquitetura flexível e do olhar atento às necessidades do mercado.

Agora você tem inteligência artificial: com base nos dados que você fornece, ela te dá um resultado que um humano teria dificuldade em obter naquele tempo, com aquela agilidade.
— Bras, CEO da Solução Sistemas

IA: a ferramenta que potencializa o humano, não o substitui

A inteligência artificial (IA) é um dos pilares da estratégia de inovação da Solução Sistemas, mas Jose Braz Ribeiro faz questão de ressaltar que ela é uma ferramenta para potencializar a capacidade humana, e não para substituí-la. “Você não sabe perguntar, né? E tem uma coisa ainda mais importante do que todas as outras: onde está a criatividade? A inteligência artificial é um modelo matemático. Ela repete bem, mas não cria”, pondera o executivo.

Ele exemplifica que, em situações de problemas complexos que exigem análise de contexto e criatividade, o elemento humano é insubstituível. No entanto, para tarefas repetitivas que exigem a análise de um grande volume de dados, a IA se torna uma aliada poderosa. “Agora você tem inteligência artificial: com base nos dados que você fornece, ela te dá um resultado que um humano teria dificuldade em obter naquele tempo, com aquela agilidade”, compara, usando a analogia de uma máquina CNC que realiza múltiplas operações em uma única etapa.

O maior desafio para a Solução Sistemas em 2026, segundo Braz, não é a incorporação da IA em seus produtos nem a adaptação à reforma tributária, ambas já em andamento e com a empresa se sentindo confortável. O foco principal está no lado comercial: atrair mais clientes e qualificar leads. “A gente preparou toda uma estrutura para ter mais clientes com menos pessoas, com mais tarefas automatizadas e tudo mais.”, explica.

Essa visão estratégica se reflete na forma como a empresa busca o crescimento. Em vez de uma abordagem agressiva de “vender, vender, vender”, a Solução Sistemas prioriza a produção, o teste e a validação, garantindo que a solução entregue seja de alta qualidade e confiável. “Produzir primeiro, testar primeiro, validar, vender um, vender dois, aprovou, tudo bem, certificou, vamos para o próximo, para o próximo, a gente tem que entregar”, defende.

A dificuldade em alcançar o tomador de decisão no setor de software é um desafio constante no mercado. Braz aponta que o marketing tradicional já não é suficiente. “É difícil alcançar o tomador de decisão de software”, reconhece. Por isso, a empresa investe em demonstrar os diferenciais e a expertise do seu produto, mostrando como ele pode transformar processos caóticos em operações estáveis e eficientes, e, em última instância, impulsionar o crescimento dos clientes. “A gente tem que apresentar o produto, se você não apresentar o produto, se você não mostrar os diferenciais, fica difícil vender.”, conclui.

Este conteúdo está disponível na íntegra no programa Harpix Tech Cast, no canal FQDTV Business no YouTube. Assista ao episódio completo!